Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

Titular: Maison Loira LLC

2. Objeto del servicio

PALO es una aplicación digital que proporciona herramientas educativas, contenido formativo, seguimiento de hábitos y recursos de apoyo para ayudar a los usuarios a reducir o abandonar comportamientos compulsivos relacionados con la masturbación y el consumo de contenido sexual.

La App:

• No ofrece servicios médicos
• No sustituye la terapia psicológica
• No constituye un tratamiento clínico

Los usuarios reconocen que el servicio es de naturaleza educativa y digital.

3. Aceptación de los términos

El acceso y uso de la aplicación implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. En caso de desacuerdo, el usuario debe dejar de utilizar la aplicación.

4. Requisitos de edad

Los usuarios deben ser mayores de 18 años o contar con autorización de sus padres o tutores legales cuando sea aplicable.

5. Registro y cuenta

La creación de una cuenta puede ser necesaria para acceder a determinadas funciones. Los usuarios se comprometen a proporcionar información veraz, mantener la confidencialidad de sus credenciales y no compartir sus cuentas.

6. Planes de pago y suscripciones

Los precios se comunican antes del pago. Las suscripciones son mensuales o anuales con renovación automática, salvo que se cancelen a través de la configuración de la cuenta o las plataformas de pago (App Store/Google Play).

7. Política de reembolsos

No se garantizan resultados y no se proporcionan reembolsos por falta de progreso personal. Los usuarios de la UE tienen derecho de desistimiento de 14 días si el servicio no ha comenzado.

8. Limitación de responsabilidad

PALO no garantiza resultados específicos, la eliminación total de la adicción ni la ausencia de recaídas. La empresa no se responsabiliza de daños indirectos, beneficios perdidos o consecuencias derivadas del mal uso.

9. Aviso importante sobre salud mental

La app no puede sustituir la atención psicológica, psiquiátrica o médica. La ansiedad severa, la depresión o las autolesiones requieren intervención profesional inmediata.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido (textos, vídeos, audio, metodologías, diseño, marca PALO) pertenece exclusivamente al titular. Se prohíbe la reproducción, distribución, comercialización o difusión pública sin autorización escrita.

11. Uso prohibido

Los usuarios no deben:

• Usar la app con fines ilegales
• Compartir contenido ofensivo o ilegal
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema
• Replicar modelos de negocio

12. Protección de datos

La app cumple con la normativa de protección de datos aplicable (RGPD en la UE). El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. Los usuarios pueden acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos por correo electrónico.

13. Modificaciones

El titular puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la app.